MINI SERVISS.

Atpūtieties. Mēs parūpēsimies.

JO MĒS PĀRZINĀM JŪSU MINI LĪDZ SĪKĀKAJAI DETAĻAI.

Jūsu MINI ir mūsu prioritāte. Uzticiet to MINI servisam, un Jūs kļūsiet par daļu no ģimenes – Jūsu MINI mums rūp tikpat daudz kā Jums.

KĀPĒC MINI SERVISS IR LABA IDEJA?

  • Proaktīvs
  • Vislabākā kvalitāte
  • Plašs servisa tīkls
  • MINI oriģinālās detaļas
  • Plašs servisa piedāvājums visiem MINI modeļiem

MINI PROACTIVE CARE.

Ar MINI Proactive Care mēs vienmēr esam Jums līdzās. Jūsu MINI tehniskās problēmas vai nepieciešamība pēc apkopes darbiem tiek noteikta jau agrīnā posmā. Tas ļauj mums proaktīvi nodrošināt Jums labāko risinājumu ikvienā situācijā – ar mūsu ekspertu profesionālu atbalstu katrā posmā. Mēs par visu parūpēsimies Jūsu vietā – bez papildu maksas. Lai Jūs varētu baudīt absolūtu sirdsmieru – vienmēr.


  • Novērš potenciālas problēmas pirms tās ir notikušas.
  • Servisa piedāvājumi, kas ir pielāgoti Jums un jūsu MINI.
  • Ātra problēmu novēršana attālināti.
  • Profesionāls atbalsts no MINI sertificētiem tehniķiem – ar MINI oriģinālajām detaļām.
  • Viss iekļauts Jūsu aktīvajā MINI Connected līgumā.

IZVEIDOJIET SAVIENOJUMU AR SAVU MINI.

KĀ DARBOJAS MINI PROACTIVE CARE?

  • Sensori automātiski nosūta transportlīdzekļa datus uz Jūsu MINI.
  • Kļūmes tiek savlaicīgi atpazītas un šķirotas pēc to steidzamības.
  • Ja būs nepieciešama kāda rīcība, mēs ar Jums sazināsimies – izmantojot MINI lietotni, e-pastu, SMS vai ziņojumu, kas nosūtīts tieši uz jūsu MINI. Steidzamos gadījumos mēs Jums piezvanīsim.
  • Jūs saņemsiet nepieciešamo palīdzību – vai nu uz vietas, izmantojot Remote Services, vai arī pēc iepriekšēja pieraksta pie jūsu izvēlētā MINI servisa partnera.

VISS, KAS JUMS NEPIECIEŠAMS.

Lai izbaudītu īpaši pielāgoto MINI Proactive Care pieredzi, Jums vienkārši jāpārliecinās, ka jūsu MINI atbilst dažām vienkāršām prasībām.
  • Lejupielādējiet MINI lietotni¹ un iespējojiet paziņojumus.
  • Aktivizējiet savu MINI Connected lietotāja kontu.
  • Ievadiet sava transportlīdzekļa informāciju un vēlamo MINI servisa partneri.
  • Ievadiet savu e-pasta adresi un tālruņa numuru.
  • Iestatiet atbilstošos paziņojumus un atļaujas.
  • Tāpat varat veikt šīs darbības MINI portālā.

¹ MINI lietotne ir saderīga ar visiem MINI automobiļiem, sākot no 2018. gada, kombinācijā ar MINI Connected aprīkojumu un saderīgu viedtālruni. Maksimālas lietotnes funkcionalitātes nolūkā automobiļiem jābūt aprīkotiem ar Remote Services attālināto pakalpojumu sistēmu. MINI lietotnes pieejamība un funkcijas ir atkarīgas no valsts. 

MINI SERVICE INCLUSIVE.

Pievienošanās MINI saimei nozīmē to, ka Jūsu auto vienmēr tiks pieskatīts. Ar MINI Service Inclusive varat atvadīties no neparedzētām apkopes izmaksām un baudīt bezrūpīgu braukšanu. Tikai viens maksājums aptver visus pakotnē ietvertos apkopes darbus pie jebkura no iesaistītajiem MINI servisa partneriem visā pasaulē. Vai vēlaties vairāk? MINI Service Inclusive Plus aptver gan apkopes darbus, gan dilstošās detaļas Jūsu jaunajam MINI.

JŪSU IEGUVUMI ĪSUMĀ.

  • Pilnīga aizsardzība pret cenu paaugstinājumiem līguma darbības ilgumā
  • Vērtības saglabāšana, pateicoties MINI oriģinālajām detaļām
  • Pieejams visā pasaulē pie visiem iesaistītajiem MINI servisa partneriem

MINI REPAIR INCLUSIVE.

Kartinga sajūtas visu dienu, katru dienu. Ar MINI Repair Inclusive negaidīti remonti nesagādās raizes. Uzturiet savu MINI vislabākajā formā pēc garantijas un piesakieties piedāvājumam.

JŪSU EKSKLUZĪVIE IEGUVUMI.

MINI Repair Inclusive pakotne nodrošina visaptverošu aizsardzību Jūsu MINI transportlīdzeklim tieši tur, kur tas ir visvairāk nepieciešams.
  • Aizsardzība pret negaidītām remonta izmaksām
  • Remontam tiek izmantotas tikai MINI oriģinālās detaļas, lai saglabātu jūsu MINI integritāti un ilgtermiņa pārdošanas vērtību
  • Pārdošanas gadījumā pakotne var tikt nodota citam īpašniekam

PIEDĀVĀJUMĀ IEKĻAUTAIS – ĪSUMĀ.

Ar MINI Repair Inclusive mēs sedzam Jūsu jaunā MINI remontdarbu izmaksas pēc likumā noteiktās garantijas jūsu izvēlētā termiņa vai nobraukuma ietvaros. Tas nozīmē, ka jūs varat veikt garantijas remontu pie jebkura MINI servisa partnera visā pasaulē – ātri, vienkārši un bez maksas. Vai Jums jau ir MINI Service Inclusive pakotne? Lieliskas ziņas – MINI Repair Inclusive darbojas kopā ar visiem pārējiem MINI Service Inclusive līgumiem.

MINI PALĪDZĪBA UZ CEĻA.
JŪSU RĪCĪBĀ. JEBKUR, JEBKAD.

Mūsu visaptverošie MINI negadījuma un avārijas pakalpojumi ir izstrādāti tā, lai jūs varētu baudīt pilnīgu mieru. Varat vadīt savu MINI pilnīgi droši, zinot, ka jāveic tikai viens tālruņa zvans, lai jebkurā diennakts laikā saņemtu palīdzību. Nodrošināsim, ka jūs un jūsu MINI atgriezīsies uz ceļa pēc iespējas ātrāk un maksimāli ērtā veidā.

PALĪDZĪBA UZ CEĻA JŪSU RĪCĪBĀ.

MINI mobilais palīdzības dienests ir lielisks veids, kā iegūt absolūtu sirdsmieru. Ja nepieciešams ar mums sazināties automobiļa atteices dēļ, mūsu komanda attālināti darīs visu iespējamo, lai Jūs varētu turpināt ceļu. Ja tas nav iespējams, mēs nosūtīsim nepieciešamo palīdzību uz transportlīdzekļa atrašanās vietu.

SAZINIETIES AR MUMS, IZMANTOJOT MINI LIETOTNI.

Ar vienu pieskārienu MINI lietotnē Jūs uzreiz savieno ar mobilo palīdzības dienestu. Izmantojot lietotni, varam jums sniegt vislabāko iespējamo atbalstu, jo tā mums nosūta informāciju par jūsu transportlīdzekļa pašreizējo stāvokli. Ja nepieciešama palīdzība uz vietas, lietotnē varat tieši sekot līdzi speciālista atrašanās vietai un paredzētajam ierašanās laikam (pieejamība atkarīga no valsts).

MINI PALĪDZĪBA UZ CEĻA.

Ja Jūsu transportlīdzeklim kādreiz būs nepieciešama palīdzība, mobilais palīdzības dienests ir gatavs palīdzēt. Zvanu centra darbinieks automātiski saņem visu nepieciešamo informāciju par Jūsu avārijas vai negadījuma situāciju. Izmantojot centrālo informācijas displeju, ar vienu klikšķi varat tieši piekļūt palīdzībai avārijas vai ceļu satiksmes negadījuma situācijā – ātri un bez liekām darbībām.

MINI PALĪDZĪBA UZ CEĻA ARĪ PA TELEFONU.

Ja vēl neesat pieslēdzies savai MINI lietotnei vai automašīnas profilam, MINI mobilais palīdzības dienests joprojām ir pieejams. Varat ar to viegli sazināties, izmantojot telefonu. Kad vadītāja durvis ir atvērtas, tālruņa numuru atradīsit uz A statņa.

MINI INTELIĢENTAIS ĀRKĀRTAS IZSAUKUMS.

Neraizējieties, ja ārkārtas gadījumā Jūs nevarat izsaukt palīdzību. Jūsu MINI to paveiks jūsu vietā! Kopš 2015. gada marta visi jaunie MINI modeļi ir aprīkoti ar inteliģento ārkārtas izsaukumu sistēmu, kas automātiski sazinās ar neatliekamās palīdzības dienestiem, nosūta Jūsu atrašanās vietu un automašīnas datus, kā arī sniedz informāciju par negadījuma apstākļiem. Šo zvanu var izraisīt, ne tikai nospiežot SOS pogu, bet arī automātiski, piemēram, ja aktivizējas drošības spilveni. Vienkārši nospiediet SOS pogu, ja Jums nepieciešama tūlītēja palīdzība, un mēs parūpēsimies par visu pārējo.

MINI VALUE SERVICE.

Jūsu MINI ir ģimene, un mēs tā pret to arī izturamies. Automobiļiem, kas vecāki par 5 gadiem, MINI Value Service sevī ietver eļļas un filtru maiņas, bremžu apkopi, atsevišķus remontdarbus un daudz ko citu – tas viss ar īsu servisa laiku un MINI oriģinālajām detaļām.

PIEDĀVĀJUMĀ IEKĻAUTAIS – ĪSUMĀ.

  • Ietaupiet 20%, ja Jūsu MINI ir 5 gadus vecs vai vecāks
  • MINI eksperti jūsu rīcībā
  • Uzlabojiet sava MINI vērtību
  • Tiek izmantotas tikai MINI oriģinālās detaļas

KAS IETILPST MINI VALUE SERVICE PIEDĀVĀJUMĀ.

VAI JŪSU MINI VAR SAŅEMT VALUE SERVICE APKALPOŠANU?

Jebkuram MINI, kas vecāks par 5 gadiem, pieejams mūsu Value Service pakalpojums.

MINI VALUE SERVICE INCLUSIVE.

MINI Value Service Inclusive: Vairāk gadu, vairāk prieka. Saglabājiet sava MINI jauneklīgumu arī pēc 5 gadiem uz ceļa. MINI Value Service Inclusive piedāvā viedas servisa pakotnes, kas pielāgotas Jūsu braukšanas režīmam un budžetam. Izbaudiet nemainīgu kvalitāti par labāku cenu visiem piedāvātajiem servisa pakalpojumiem.
MINI Value Service Inclusive rūpējas par Jūsu uzticamo ceļabiedru, piedāvājot piedzīvojumus mīlošajiem MINI īpašniekiem īpaši pielāgotas servisa pakotnes. Value Service Inclusive pakotne ir ideāli piemērota vecākiem transportlīdzekļiem, lai tie turpinātu darboties tikpat lieliski kā līdz šim. Mēs apvienojam vislabāko no abām pasaulēm: piesaistām Jūs ar lieliskām cenām un iepriecinām ar vienkāršiem līgumiem.

MINI ORIĢINĀLĀS DETAĻAS.

Izmantojot MINI oriģinālās detaļas, Jūs nodrošināt, ka jūsu MINI saglabājas tieši tāds, kāds tas tika radīts: autentisks, uzticams un oriģināls
  • Tās ražo MINI, domājot par Jūsu MINI
  • Jūs zināt, ka tās derēs nevainojami
  • Pieejamas ātri, pateicoties uzticamam izplatīšanas tīklam
  • Viegli nomaināmas
  • MINI oriģinālajām detaļām ir garantija un atbalsts

VAI RADIES NELIELS BOJĀJUMS? MUMS TAM IR RISINĀJUMS.

Buktes? Skrāpējumi? Tā nav problēma. Mūsu MINI sertificētā virsbūves remonta komanda īsā laikā salabos Jūsu MINI, izmantojot jaunākos instrumentus un diagnostikas aprīkojumu, atstājot jebkuru iespiedumu pagātnē.

MINI REMONTA UN KOPŠANAS PIEDĀVĀJUMA PRIEKŠROCĪBAS

  • MINI oriģinālās detaļas
  • Sertificēti tehniķi 
  • Kosmētiskais remonts 

MINI LIETOTNE.

Uzlabojiet savu transportlīdzekļa īpašnieka pieredzi ar MINI lietotni. Izmantojiet dažādas funkcijas un pakalpojumus jebkurā laikā un jebkurā vietā tieši no sava viedtālruņa. Uzlabojiet savu braukšanas pieredzi un pilnībā izmantojiet MINI iespējas ar MINI lietotni. Uzziniet vairāk par savienojamības un parocīguma nākotni jau šodien.

SEZONAS SERVISA PIEDĀVĀJUMI.

Sezonas mainās, un līdz ar to mainās arī Jūsu MINI kopšanas vajadzības! Mūsu MINI sezonas piedāvājumi ir izstrādāti, domājot par to, lai Jūsu MINI būtu savā labākajā formā visa gada garumā – neatkarīgi no tā, vai spīd vasaras saule, pienācis rudens, iestājies ziemas sals vai pavasara lietavas. Izmantojiet ekspertu pārbaudes un pielāgotus servisus par izdevīgām cenām¹, lai Jūsu MINI vienmēr būtu gatavs jebkuriem ceļa un laika apstākļiem.

MINI APDROŠINĀŠANAS RISINĀJUMI.

Pielāgots MINI – izstrādāts Jūsu sirdsmieram katrā braucienā. Ar integrētu apdrošināšanu un pilnīgu atbalstu no viena avota, MINI Financial Services piedāvā visu nepieciešamo, lai Jūs uz ceļa varētu justies droši. VISS IR IEKĻAUTS. VIENKĀRŠI GUDRI.

Bieži uzdotie jautājumi

Jūsu MINI gadījumā serviss netiek veikts regulāri ar fiksētu biežumu. Tā vietā to nosaka faktiskā transportlīdzekļa lietošana (aukstās palaides reižu skaits, braukšanas paradumi, braukšanas veids: pilsētas satiksme, automaģistrāles utt.). Izmantojot nosacījumbalstīto apkopes plānošanu jeb Condition Based Services (CBS), Jūsu MINI stāvokli uzrauga sensori un īpaši algoritmi. Jaunam transportlīdzeklim tiek noteikts teorētisks datums pirmajai apkopei, kas tiks pielāgots atbilstoši transportlīdzekļa lietošanas intensitātei. Jūs saņemsiet paziņojumu tikai tad, kad apkope nepieciešama.
Ar MINI Service Inclusive Jūs vienreiz samaksājat fiksētu summu: tas jums sniedz tiesības uz visiem pakotnē iekļautajiem pakalpojumiem izvēlētajā termiņā vai lietošanas apjomā. Tajā ietilpst visi regulārās apkopes darbi pie Jūsu izvēlētā MINI servisa partnera visā pasaulē. Jūs iegūsiet ievērojamu cenu priekšrocību salīdzinājumā ar izmaksām par atsevišķiem pakalpojumiem, un servisa partnera profesionālais serviss nodrošina jūsu garantijas tiesības un palīdz saglabāt pārdošanas vērtību. Rezervējiet MINI Service Inclusive, iegādājoties jaunu transportlīdzekli vai MINI Connected Store. Jūs varat rezervēt MINI Service Inclusive PLUS arī līdz trim mēnešiem pēc pirmās reģistrācijas.
MINI Service Inclusive pakotnes tiek piedāvātas gan jauniem, gan lietotiem transportlīdzekļiem. Atkarībā no piegādes valsts varat pasūtīt MINI Service Inclusive pakotnes ar dažādu darbības ilgumu un lietošanas apjomu, izvēloties tās atbilstoši savām personīgajām vajadzībām. Papildu informācija par MINI Service Inclusive pakotnēm jauniem un lietotiem transportlīdzekļiem, kā arī to cenām, ir pieejama MINI Connected Store.

MINI Service Inclusive ietilpst šādi pakalpojumi: Motoreļļas maiņa, tostarp eļļas papildināšana, transportlīdzekļa pārbaudes serviss saskaņā ar MINI specifikācijām, gaisa filtra maiņa, degvielas filtra maiņa (dīzeļdzinējiem), mikrofiltra maiņa, aizdedzes sveču maiņa (automobiļiem ar benzīna dzinēju) un bremžu šķidruma serviss.
Piezīme. Pakalpojumus var izmantot tikai tad, ja Jūsu MINI tiek parādīta servisa nepieciešamība (dzeltenais vai sarkanais statuss).

MINI Service Inclusive aptver šādus pakalpojumus transportlīdzekļiem ar elektropiedziņu: transportlīdzekļa pārbaudes pakalpojums saskaņā ar MINI specifikācijām, mikrofiltra maiņas pakalpojums un bremžu šķidruma servisa pakalpojums.

Papildus MINI Service Inclusive, MINI Service Inclusive Plus aptver arī svarīgākos nolietojuma remontdarbus: Priekšējo un aizmugurējo bremžu kluču nomaiņa (nolietojuma gadījumā), priekšējo un aizmugurējo bremžu disku nomaiņa (nolietojuma gadījumā), sajūga nomaiņa (nolietojuma gadījumā) un stiklu tīrītāju slotiņu nomaiņa (ja nepieciešams, ne vairāk kā vienu reizi līguma gadā). MINI Service Inclusive Plus pakotnes jārezervē trīs mēnešu laikā pēc pirmās reģistrācijas.
MINI mobilais palīdzības dienests ietver transportlīdzekļa evakuācijas pakalpojumu, maiņas transportlīdzekli, brauciena turpināšanu ar taksometru, izmitināšanu viesnīcā, palīdzību riepas plīsuma gadījumā, transportlīdzekļa uzglabāšanu un uzlādes pakalpojumu elektrotransportlīdzekļiem. MINI palīdz arī reģistrēt avārijas datus, informē tuvāko MINI pārstāvi un sniedz padomus par alternatīvām pārvietošanās iespējām. Katru reizi, kad veicat MINI apkopi pie MINI servisa partnera, Jums automātiski tiek piešķirtas tiesības uz MINI mobilā palīdzības dienesta pakalpojumiem uz laiku līdz 24 mēnešiem.

Zvaniet uz MINI mobilā palīdzības dienestu (tas ir pieejams 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā), izmantojot MINI lietotni, no sava transportlīdzekļa izvēlnē "Assistance" vai tieši uz numuru: +371 67828710
Proactive Care ir servisa solījums visiem Jūsu MINI apkopes un remonta darbiem, un tas bez papildu maksas ir iekļauts jūsu MINI Connected līgumā. Jūsu transportlīdzeklis automātiski atpazīst servisa nepieciešamību vai problēmu un par to paziņo jums, izmantojot jūsu izvēlēto saziņas kanālu, kā arī paziņo par to jūsu MINI servisa partnerim. Atkarībā no Jūsu vajadzībām jūs saņemsiet paziņojumus ar norādījumiem pašpiegādes ziņojuma veidā MINI lietotnē, transportlīdzekļa paziņojuma veidā, vai arī ar jums sazināsies MINI negadījumu palīdzības dienests vai jūsu izvēlētais MINI servisa partneris. Jūs varat pieteikties uz servisa apmeklējumu pie sava MINI servisa partnera, izmantojot tiešsaistes apmeklējuma pieteikšanas funkciju MINI lietotnē. Pakalpojumu sniegšana atbilst visaugstākajiem MINI kvalitātes standartiem. Veiktā darba apjoms, izmaksas un paredzamais piegādes datums Jums vienmēr ir pārredzams. Piezīme. Atkarībā no piegādes valsts, Proactive Care piedāvāto apkopes darbu apjoms var atšķirties.
MINI Repair Inclusive pakotne nodrošina visaptverošu aizsardzību Jūsu MINI transportlīdzeklim tieši tur, kur tas ir visvairāk nepieciešams. Ar MINI Repair Inclusive mēs sedzam jūsu jaunā MINI remontdarbu izmaksas pēc likumā noteiktās garantijas Jūsu izvēlētā termiņa vai nobraukuma ietvaros. Tas nozīmē, ka Jūs varat veikt garantijas remontu pie jebkura MINI servisa partnera visā pasaulē – ātri, vienkārši un bez maksas.

  • Aizsardzība pret negaidītām remonta izmaksām
  • Remontam tiek izmantotas tikai MINI oriģinālās detaļas, lai saglabātu jūsu MINI integritāti un ilgtermiņa pārdošanas vērtību
  • Pārdošanas gadījumā pakotni var nodot citam īpašniekam

Vai jums jau ir MINI Service Inclusive pakotne? Lieliskas ziņas – MINI Repair Inclusive darbojas kopā ar visiem pārējiem MINI Service Inclusive līgumiem.
MINI Service Inclusive ir pieejams visiem MINI modeļiem. Papildu informācija par MINI Service Inclusive pakotnēm jauniem un lietotiem transportlīdzekļiem, kā arī to cenām, ir pieejama MINI Connected Store
Jā. Jūsu MINI servisa partneris automātiski saņem informāciju par jūsu transportlīdzekli un tā servisa nepieciešamību, ja esat pieteicies BMW tīmekļvietnē ar savu MINI ID un esat pieteicies uz apkopes apmeklējumu transportlīdzeklim, kas piesaistīts jūsu MINI ID. Ja neesat pieteicies MINI tīmekļvietnē ar savu MINI ID, MINI servisa partnerim tiks nosūtīti tikai tie dati, kurus esat ievadījis veidlapā.
Noklikšķiniet uz profila simbola MINI tīmekļvietnes augšdaļā un piesakieties ar savu MINI ID. Pēc veiksmīgas pieteikšanās izvēlieties: “Piederumi un pakalpojumi” > “Pakalpojumi manam MINI” > “Apmeklējuma rezervēšana tiešsaistē”. Vai arī varat noklikšķināt uz "MINI pārstāvis" MINI tīmekļvietnes augšdaļā, izvēlēties MINI servisa partneri un pēc tam izvēlēties "Tiešsaistes apmeklējuma pieteikšana".
Jā. Atsaukuma kampaņas gadījumā Jūs saņemsiet paziņojumu uz sava MINI centrālā informācijas displeja, MINI lietotnē vai pa pastu, e-pastu vai tālruni. Papildus informācijai par situāciju un turpmākajiem soļiem Jūs saņemsiet MINI klientu atbalsta kontaktinformāciju, lai varētu uzdot jebkādus jautājumus. Līdz brīdim, kad darbība ir pabeigta, tā paliek saglabāta MINI lietotnes transportlīdzekļa statusa izvēlnē un Jūsu transportlīdzeklī.

Veiciet nākamos soļus.