MINI PROACTIVE CARE.

Ar MINI Proactive Care MINI vienmēr ir Jums līdzās. Tehniskās problēmas vai nepieciešamība pēc apkopes darbiem tiek noteikta jau agrīnā posmā. Šādi mēs spējam atrast labāko risinājumu ikvienā situācijā. Jūs saņemsiet profesionālu atbalstu no mūsu speciālistiem. Mēs par visu parūpēsimies. Bez papildu izmaksām. Baudiet absolūtu sirdsmieru – vienmēr.

Pāris, atrodoties MINI Pāris, atrodoties MINI

JŪSU IEGUVUMI ĪSUMĀ.


Šaura sadalošā josla Šaura sadalošā josla
Automobilis ar tukšu priekšējo riepu, ikona Automobilis ar tukšu priekšējo riepu, ikona

PROAKTĪVI.

Novērsiet potenciālas problēmas pirms tās ir notikušas.

Mehānisku remonta instrumentu ikona Mehānisku remonta instrumentu ikona

INDIVIDUĀLI.

Servisa iespējas, kas pielāgotas Jūsu MINI un Jūsu vajadzībām.

Mobilā tālruņa ikona Mobilā tālruņa ikona

VIENKĀRŠI.

Ātri remonta un apkopes darbi pat attālināti.

Kvadrātveida ziņojuma burbuļa ikona Kvadrātveida ziņojuma burbuļa ikona

PROFESIONĀLI.

Atbalsts no MINI sertificētiem speciālistiem, izmantojot MINI oriģinālās detaļas.

Zvaigznes ikona Zvaigznes ikona

BEZ MAKSAS.

Šaura sadalošā josla Šaura sadalošā josla
Mobilais tālrunis uz sarkana apļa – MINI servisa ikona

MINI PROACTIVE CARE. SERVISS, KAS DOMĀ SOLI UZ PRIEKŠU.

MINI Proactive Care savieno jūs ar MINI servisa pasauli bez piepūles – lai jūs varētu izbaudīt braukšanu, kamēr mēs parūpējamies par pārējo.

MINI personalizētie servisa pieraksti – vīrietis, kurš blakus MINI automobilim raksta telefonā. MINI personalizētie servisa pieraksti – vīrietis, kurš blakus MINI automobilim raksta telefonā.

PERSONALIZĒTIE SERVISA PIERAKSTI.

Kad nepieciešama apkope vai remonts, tavs MINI servisa partneris automātiski sazināsies ar individuāli pielāgotu pieraksta piedāvājumu. Vienmēr proaktīvi, vienmēr laikā.
MINI servisa partneris – sieviete dzeltenā kreklā smaida MINI servisa partneris – sieviete dzeltenā kreklā smaida

ZIBENĪGI RISINĀJUMI.

Palīdzība ir vien rokas stiepiena attālumā – vienkārši piezvani vai pieskaries ekrānam. Mūsu eksperti var palīdzēt attālināti vai savienos tevi ar tuvāko MINI servisa partneri. Ātri, profesionāli un gatavi atkal izvest tevi ceļā.
Vīrietis MINI automobilī sazinās ar tehnisko palīdzību uz ceļa. Vīrietis MINI automobilī sazinās ar tehnisko palīdzību uz ceļa.

Vīrietis MINI automobilī sazinās ar tehnisko palīdzību uz ceļa.

Tehniskas problēmas? Negadījumi? Nekādu raižu. MINI Proactive Care nodrošina tūlītēju atbalstu no mūsu speciālistiem. Ar MINI tehnisko palīdzību uz ceļa, kas pieejama lielākajā daļā Eiropas, Tu esi drošās rokās – ik uz soļa.
Vīrietis un sieviete stāv pie MINI automobiļa un izmanto savus telefonus, lai sazinātos ar MINI servisa partneri. Vīrietis un sieviete stāv pie MINI automobiļa un izmanto savus telefonus, lai sazinātos ar MINI servisa partneri.

SERVISA TĪKLS, UZ KURU VARI PAĻAUTIES.

Ar aptuveni 700 MINI servisa partneriem visā Eiropā esi drošās rokās. Sākot no attālinātām un personalizētām MINI servisa video konsultācijām līdz 24/7 auto nodošanas un saņemšanas iespējām – MINI Proactive Care ir novatorisks, individuāli pielāgots un radīts Tavai ērtībai.

IZVEIDO SAVIENOJUMU AR SAVU MINI.

Vīrietis sēž MINI, skatoties savā tālrunī Vīrietis sēž MINI, skatoties savā tālrunī

KĀ TAS DARBOJAS?

  • Sensori automātiski pārsūta automobiļa datus MINI. 
  • Jebkuras kļūmes tiek konstatētas savlaicīgi un tiek sarindotas pēc steidzamības. 
  • Ja būs nepieciešams veikt kādas darbības, mēs ar Jums sazināsimies, izmantojot My MINI lietojumprogrammu, e-pastu, SMS, vai nosūtīsim paziņojumu tieši uz Jūsu MINI. Steidzamos gadījumos mēs ar Jums sazvanīsimies.
  • Jūs saņemsiet kompetentu palīdzību savā atrašanās vietā, drīzu attālu palīdzību vai servisa apmeklējuma piedāvājumu pie Jūsu izvēlētā MINI servisa partnera.

VISS, KAS JUMS NEPIECIEŠAMS.

  • Vienkārši lejupielādējiet MINI lietojumprogrammu¹ un iespējojiet paziņojumus.
  • Aktivizējiet savu MINI Connected kontu. 
  • Ievadiet sava automobiļa informāciju un vēlamo MINI servisa partneri.
  • Ievadiet savu e-pasta adresi un tālruņa numuru.
  • Iestatiet attiecīgos paziņojumus un atļaujas. 
  • Vai arī veiciet šo procedūru MINI portālā.
MINI lietojumprogrammas skats MINI lietojumprogrammas skats
Sieviete stāv blakus MINI automašīnai Sieviete stāv blakus MINI automašīnai

INTELIĢENTS UN VIEDS.

Vai aizvērāt logus? Vai vēlaties pārbaudīt degvielas līmeni, darbības attālumu vai nobraukumu? Vienkārši atveriet MINI lietojumprogrammu un cilnē “Vehicle” (Automobilis) uzreiz pārskatiet galvenās sava MINI funkcijas un informāciju, piemēram:


  • Automobiļa statuss – eļļas līmenis, degvielas līmenis, akumulatora uzlādes līmenis un servisa paziņojumi
  • Attālie pakalpojumi – automobiļa meklēšana, durvju aizslēgšana/atslēgšana, signalizēšana ar gaismām
  • Tieša piekļuve palīdzības pakalpojumam negadījuma un avārijas gadījumā
  • MINI servisa partnera apmeklējuma rezervēšana vien ar dažiem klikšķiem.
  • Personīgā, automobiļa vai MINI servisa partnera informācija 

¹ MINI lietojumprogramma ir saderīga ar visiem MINI automobiļiem, sākot no 2018. gada, kombinācijā ar MINI Connected aprīkojumu un saderīgu viedtālruni.Maksimālas lietojumprogrammas funkcionalitātes nolūkā automobiļiem jābūt aprīkotiem ar Remote Services attālināto pakalpojumu sistēmu. MINI lietojumprogrammas pieejamība un funkcijas ir atkarīgas no valsts. 

 

Bieži uzdotie jautājumi.

MINI ir viens no pirmajiem automobiļu ražotājiem, kas piedāvā proaktīvas un preventīvas apkopes pakalpojumus. MINI Proactive Care nozīmē rīkošanos, pirms tas kļuvis nepieciešams. Lai to panāktu, precīzi sensori novērtē reāllaika datus un automātiski nosaka jebkādu servisa vai remonta darbu nepieciešamību Jūsu MINI. Ja konstatētas nepilnības, MINI pārstāvis ar jums sazināsies. Ņemiet vērā, ka MINI Proactive Care ietvaros piedāvāto apkopes darbu klāsts dažādās valstīs var atšķirties.

Mums nepieciešama jūsu aktuālā kontaktinformācija, lai nepieciešamības gadījumā mēs varētu ar Jums sazināties, un Jūs varētu izbaudīt visas MINI Proactive Care priekšrocības. Pārliecinieties, ka esat sniedzis piekrišanu savu datu izmantošanai un, ka Jūsu MINI ir reģistrēts jūsu MINI Connected kontā. Šis ir vienīgais veids, kā varam Jums piedāvāt visaptverošu un pielāgotu atbalstu gadījumā, ja nepieciešams servisa apmeklējums. 

Nosacījumbalstītā apkope ir MINI Proactive Care daļa. Tāpēc tā ir galvenais mūsu MINI servisa solījuma elements, lai jau savlaicīgi konstatētu jūsu MINI funkcionālas kļūmes un apkopes nepieciešamību. MINI neveic regulāro apkopi noteiktos intervālos, bet tās pamatā ir reālais automobiļa lietojums. Nosacījumbalstītā apkope ar sensoru un konkrētu algoritmu palīdzību uzrauga nodilumam pakļautos komponentus, kā arī šķidrumu kvalitāti. Kad automobilis ir jauns, tas rādīs teorētisko pirmās apkopes datumu, kas tiks pielāgots automobiļa izmantošanas gaitā. Tātad tiksiet brīdināts tikai tad, kad būs nepieciešams servisa apmeklējums. 

MINI Connected ir inteliģentu funkciju, lietojumprogrammu un pakalpojumu kopums, kas savieno jūs un jūsu pasažierus ar MINI, izveidojot drošu un nemanāmu saikni ar jūsu apkārtējo pasauli. Tas palīdz padarīt jūsu ikdienu krietni ērtāku. Savukārt braukšanu – drošāku un aizraujošāku.
MINI lietojumprogramma ir jūsu sabiedrotais attiecībā uz plašu automobiļa iespēju un funkciju klāstu. Tā palīdz izveidot savienojumu starp jums un jūsu MINI un sniedz tūlītēju piekļuvi jūsu MINI statusam. Varat redzēt, kad pienācis laiks jūsu nākamajam servisa apmeklējumam, kā arī noskaidrot elektriskās darbības attālumu un uzlādes statusu un pat izmantot MINI lietojumprogrammu kā digitālu atslēgu. Attālie pakalpojumi ļauj sameklēt jūsu automobili, piemēram, lielā stāvvietā, aizslēgt/atslēgt durvis un attāli noregulēt klimata kontroli. Tā arī sniedz tiešu piekļuvi jūsu MINI servisa centram.
Vējstikls ir galvenais automobiļa vispārējās izturības, funkcionalitātes un drošības faktors. Pēc vējstikla nomaiņas ir nepieciešams veikt atkārtotu sensoru, kameru un Head-Up displeja kalibrēšanu. Lai to paveiktu, MINI sertificētie speciālisti izmanto īpašus MINI instrumentus, kuru lietošanai viņi ir speciāli apmācīti. Šī ideālā kalibrēšana ir būtiska, lai nodrošinātu jūsu automobiļa drošības sistēmu un automātisko vējstikla tīrītāju pareizu darbību.
Jā, ar attālo programmatūras jaunināšanu Jūsu MINI bez maksas un attālināti saņem kvalitātes uzlabojumus un – atkarībā no piegādes valsts, modeļa un aprīkojuma – jaunas funkcijas vai funkcionālus uzlabojumus. Tiklīdz jūsu automobilim pieejams jauns attālais programmatūras jauninājums, saņemsiet paziņojumu MINI lietojumprogrammā savā viedtālrunī un sava automobiļa centrālajā panelī (“MINI Interaction Unit”).

VIENMĒR KOPĀ AR JUMS.